FAQ – Domande Frequenti
Hai domande sui tuoi acquisti su Sexomania? Qui trovi tutte le risposte: come funziona la spedizione anonima, quanto tempo impiega la consegna, quali metodi di pagamento accettiamo (carta, PayPal, contrassegno), come effettuare un reso, come funziona la garanzia sui prodotti e come proteggiamo la tua privacy. Se non trovi la risposta che cerchi, contattaci su WhatsApp — rispondiamo in meno di 2 minuti.
Cosa appare sull'estratto conto?
Sull'estratto conto comparirà solo «SP ECOM», mai il nome del sito o riferimenti al contenuto dell'ordine Il pacco e' completamente anonimo, nessun riferimento al contenuto e nome del sito. Sull'etichetta apparira il nome «Spedizioni Ecommerce»
Vorrei ricevere il pacco in forma 100% Anonima. È possibile?
Su Sexomania Sexy Shop, ogni pacco viene personalmente da noi preparato per garantire non solo la massima riservatezza del contenuto, ma anche la privacy di ogni cliente. È opportuno sapere che:
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Il pacco è completamente anonimo, nessun riferimento al contenuto e nome del sito. Sull'etichetta apparirà il nome «Spedizioni Ecommerce»
- Il corriere non conosce assolutamente il contenuto del pacco.
- I nostri pacchi vengono preparati e sigillati in modo che sia pressoché impossibile una apertura accidentale.
Ecco come sono fatti i nostri pacchi:
1) Prodotti inseriti in pacchi con Pluriball Rinforzato
2) Il pacco viene sigillato e applicata l'etichetta di spedizione (mittente: solo Ragione Sociale)
3) Preparazione e chiusura dei prodotti con carta velina nera
Dove inserisco il Codice Sconto ricevuto via Mail, oppure quello di BENVENUTO?
I codici promozionali attualmente attivi sul nostro Store sono BENVENUTO, che vi offre il 7% di sconto sul primo ordine, oppure il codice che riceverete via mail, riservato per chi si abbona alla Newsletter.
Il codice sconto va applicato nella pagina di "Pagamento", ovvero l'ultima pagina del processo di acquisto:
Posso ritirare l'ordine in un Punto Ritiro vicino a me?
Sì, puoi scegliere di ricevere il tuo ordine in un Punto Ritiro GLS comodo per te e ritirarlo quando preferisci, negli orari di apertura del punto.
Per qualsiasi altro dubbio o informazione, saremo lieti di rispondervi contattandoci via Mail, oppure utilizzando il pulsante di Whatsapp. Grazie!
