FAQ – Domande Frequenti
Hai domande sui tuoi acquisti su Sexomania? Qui trovi tutte le risposte: come funziona la spedizione anonima, quanto tempo impiega la consegna, quali metodi di pagamento accettiamo (carta, PayPal, contrassegno), come effettuare un reso, come funziona la garanzia sui prodotti e come proteggiamo la tua privacy. Se non trovi la risposta che cerchi, contattaci su WhatsApp — rispondiamo in meno di 2 minuti.
Vorrei ricevere il pacco in forma 100% Anonima. È possibile?
Su Sexomania Sexy Shop, ogni pacco viene personalmente da noi preparato per garantire non solo la massima riservatezza del contenuto, ma anche la privacy di ogni cliente. È opportuno sapere che:
- Sul pacco è presente solo la nostra ragione sociale (nessun riferimento al Sexy Shop), e il nome e indirizzo del destinatario.
- Il corriere non conosce assolutamente il contenuto del pacco.
- I nostri pacchi vengono preparati e sigillati in modo che sia pressoché impossibile una apertura accidentale.
Ecco come sono fatti i nostri pacchi:
1) Prodotti inseriti in pacchi con Pluriball Rinforzato
2) Il pacco viene sigillato e applicata l'etichetta di spedizione (mittente: solo Ragione Sociale)
3) Preparazione e chiusura dei prodotti con carta velina nera
Dove inserisco il Codice Sconto ricevuto via Mail, oppure quello di BENVENUTO?
I codici promozionali attualmente attivi sul nostro Store sono BENVENUTO, che vi offre il 7% di sconto sul primo ordine, oppure il codice che riceverete via mail, riservato per chi si abbona alla Newsletter.
Il codice sconto va applicato nella pagina di "Pagamento", ovvero l'ultima pagina del processo di acquisto:
Per qualsiasi altro dubbio o informazione, saremo lieti di rispondervi contattandoci via Mail, oppure utilizzando il pulsante di Whatsapp. Grazie!
